به دلیل کاربرد بسیار نانوبلور­های فلزی خصوصا طلا و نقره، امروزه این نانوبلور­ها با ابعاد و اشکال مختلف ساخته می­شوند. اشکال مختلف کره، میله، نانو پوسته^[۶۳]، ستاره، مکعب و هرم با روش­های متفاوت و در اندازه­ های مختلف ساخته شده ­اند که برای آشنایی با روش­های ساخت این نانوبلور­ها مرجع [۷۲] پیشنهاد می­ شود.

مدل ارائه شده در این فصل، شامل بررسی اشکال ساده نانوبلور­ها که برای آن­ها می­توان یک حل تحلیلی برای سطح مقطع خاموشی پیدا کرد، می­ شود. این اشکال شامل کره، مکعب و میله می­ شود. همچنین همان­طور که در قسمت (۲-۵-۱) بیان شد، برای استفاده از نانوبلور­ها برای ساخت حسگر، لایه­ای از مولکول یا ماده پلیمری روی نانوبلور نشانده می­ شود. بنابراین، این مدل باید ارائه دهنده سطح مقطع خاموشی برای این نوع نانوبلور­ها با لایه­ای روی آن نیز باشد.
همان­طور که قبلا بیان شد، ملاک اصلی بررسی برهم­کنش پلاسمون-مولکول، بررسی طیف خاموشی نانوبلور در محیط­های متفاوت می­باشد.
برای کره، این بررسی از طریق دو روش انجام شده است. تقریب دوقطبی (تقریب ریلی^[۶۴]) و تئوری می^[۶۵]. جزئیات هر کدام از این روش­ها در ادامه توضیح داده شده است. برای نانومیله، پارامتر مهم و اساسی نسبت طول به عرض^[۶۶](A.R) آن می­باشد که برای نمونه­های ساخته شده مقداری بین ۲ تا ۱۱ دارد. در مورد نانومیله نیز دو روش مورد استفاده قرار گرفته است؛ تقریب دو­قطبی و محاسبه سطح مقطع خاموشی با بهره گرفتن از اصل هویگنس. در مورد مکعب نیز به دلیل پیچیدگی خاص این شکل تئوری فوچز^[۶۷] بیان شده است و نتایج مورد بررسی قرار می­گیرد.
در مورد نانوبلور با لایه­ای بر روی آن، از تابع دی­الکتریک میانگین^[۶۸] برای روش­های تقریب دو قطبی برای کره و استوانه و تئوری فوچز برای مکعب استفاده شده است. در قسمت ۴-۳-۴ جزئیات این اصل توضیح داده خواهد شد. برای تئوری می مسئله مستقیما با در نظر گرفتن لایه­ای بر روی کره حل شده است.
۴-۱- تصحیح مدل درود برای ابعاد نانو
همان­طور که بیان شد، توصیف کلاسیکی برهم­کنش یک موج الکترومغناطیسی با اتم­های یک ذره با بهره گرفتن از تابع دی­الکتریک (گذردهی نوری)، که به وسیله معادلات ماکسول و شرایط مرزی وارد مسئله می­ شود بنانهاده شده است. بستگی فرکانسی تابع دی­الکتریک اغلب برای نمونه­های حجیم و توده از ماده انجام شده است. همچنان که اندازه ذره کاهش می­یابد و به ابعادی قابل مقایسه به مسیر آزاد میانگین الکترون، نزدیک می­ شود، تفاوت قابل ملاحظه­ای بین تابع دی­الکتریک ذره در مقایسه با تابع دی­الکتریک ماده توده مشاهده می­ شود. می­توان این اثر کوچک شدن ابعاد را در قالب یک تابع دی­الکتریک وابسته به اندازه ذره و در قالب یک توصیف کلاسیکی بر اساس مدل درود انجام داد.
مدل درود ارائه شده در قسمت ۲-۱-۲ با نتایج آزمایشگاهی برای تشدید پلاسمونی فلزات قلیایی (ذرات سدیم در بلور نمک) کاملا مطابقت داشت اما پهنای طیف به دست آمده به میزان قابل ملاحظه­ای تفاوت داشت [۷۳]. محققین [۷۳] به این نتیجه رسیدند که علت این امر محدودیت مسیر آزاد میانگین الکترون با توجه به برخورد الکترون­ها با اطراف ذره می­باشد. به عبارت دیگر، برای تابع دی­الکتریک ذرات کوچک از یک ماده، باید تاثیر ابعاد از طریق مسیر آزاد الکترون­ها لحاظ گردد. در کنار این، بررسی قسمت حقیقی و موهومی تابع دی­الکتریک ذرات کلوئیدی طلا با اندازه­ های مختلف نشان داد که تابع دی­الکتریک با کوچک­تر شدن ذرات اختلاف بیشتری را با تابع دی­الکتریک ماکروسکوپیک پیدا می­ کند و این مورد را با مسیر آزاد میانگین الکترون توضیح دادند [۷۴].
اثرات اندازه در تابع دی­الکتریک یک توده را می­توان به صورت زیر وارد مسئله کرد: اگر تابع دی­الکتریک ماکروسکوپیک باشد، بنابراین تابع دی­الکتریک وابسته به اندازه به صورت زیر نوشته می­ شود:
(۴-۱)
که شامل تصحیحات ناشی از ابعاد می­باشد و براساس مدل درود می­توان آن را به صورت زیر نوشت:
(۴-۲)
در این رابطه فرکانس پلاسما برای یک ذره با شعاع می­باشد و در آن:
(۴-۳)
ثابت افت وابسته به اندازه برای ذره می­باشد، مسیر میانگین آزاد موثر الکترون و یک پارامتر بدون بعد می­باشد که با بررسی جزئیات پراکندگی الکترون­ها به وسیله سطح محاسبه می­ شود. از طرفی با مطالعه­ ای که انجام شد مشخص شد که این پارامتر، به ابعاد بستگی ندارد و تنها به جنس ذره بستگی دارد[۷۵]. با مقایسه با نتایج آزمایشگاهی و یک برازش، مقدار A برای طلا مساوی ۰/۷ و برای نقره مساوی ۲ به دست آمد.
در کنار همه این موارد باید به این نکته نیز توجه داشته باشیم که تابع تصحیح در رابطه ۲، سهم انتقال­های بین نواری را تغییر نمی­دهد [۷۶]. این امر قابل قبول است چون که سهم الکترون­های نوار ظرفیت در جذب بسیاری از فلزات، مستقل از اندازه ذره حتی در ابعاد نانومتر است. در هر حالت، سهم انتقال­های بین نواری در تابع دی­الکتریک در انرژی­های فوتون شروع می­ شود که فرکانس گذار بین نوار ظرفیت و نوار رسانش می­باشد.
از طریق مقایسه با نتایج آزمایشگاهی، مقدار برای ذرات کروی شکل، برای پراکندگی همگن برابر ، شعاع کره و برای پراکندگی ناهمگن می­باشد. همچنین مشخص شده است که برای ذرات غیر کروی از طریق رابطه زیر به دست می ­آید [۷۷]:
(۴-۴)
که در آن V حجم ذره و S مساحت سطح آن می­باشد. بنابراین به راحتی برای مکعب و استوانه به ترتیب برابر و ۲R به دست می ­آید که در این روابط L طول ضلع مکعب و R شعاع استوانه می­باشد.
۴-۲- پراکندگی، جذب و خاموشی
اگر یک یا چند ذره در مسیر یک موج الکترومغناطیسی قرار گرفته باشند، میزان انرژی الکترومغناطیسی که به آشکارگر در اطراف ذره می­رسد را با نشان می­دهیم. اگر ذرات از جلوی موج الکترومغناطیسی کنار بروند انرژی رسیده به آشکارگر برابر می­باشد که طبیعتا است. این تفاوت انرژی را می­توان به خاموشی باریکه برخوردی توسط ذرات نسبت داد. اختلاف جذب و پراکندگی توسط ذرات به حساب می ­آید. (با فرض بدون جذب بودن محیط). این خاموشی به عوامل مختلفی مثل ترکیب شیمیایی ذرات، شکل، اندازه و جهت­گیری ذرات، خواص محیط اطراف، تعداد ذرات و حالت قطبش و فرکانس موج برخوردی بستگی دارد.
در این قسمت، خاموشی توسط یک ذره با شکل دلخواه در یک محیط بدون جذب که یک موج الکترومغناطیسی تخت به آن می­تابد را بررسی می­کنیم. یک کره فرضی با شعاع r را حول ذره در نظر می­گیریم؛ میزان انرژی الکترومغناطیسی که از سطح این کره می­گذرد به صورت زیر است:
(۴-۵)
که در آن بردار پوئین­تینگ مربوط به میدان خارج از کره و در روی سطح کره فرضی به شعاع r می­باشد و به صورت زیر تعریف می­ شود:
(۴-۶)
چون و ، که به ترتیب میدان­های الکتریکی و مغناطیسی در محیط اطراف می­باشند، می­توان را به صورت زیر تعریف کرد:
(۴-۷)
(۴-۸)
(۴-۹)
که منظور از و میدان­های موج الکترومغناطیسی برخوردی و و میدان­های موج پراکنده شده می­باشند. زیرنویس ext نیز اشاره به خاموشی دارد. چون محیط را بدون جذب در نظر گرفته­ایم، بنابراین را می­توان میزان انرژی جذب شده توسط ذره دانست. به دلیل وجود رابطه (۴-۷) می­توان را به صورت مجموع زیر نوشت:
(۴-۱۰)
که در آن:
(۴-۱۱)
(۴-۱۲)
برای یک محیط بدون جذب، صفر می­ شود و را می­توان میزان انرژی پراکنده شده از میان سطح دانست. بنابراین مجموع میزان انرژی جذب شده و پراکنده شده می­باشد:
(۴-۱۳)
سطح مقطع­های پراکندگی، جذب و خاموشی نیز به صورت زیر تعریف می­شوند:
(۴-۱۴)
که در این روابط شدت موج برخوردی می­باشد. از رابطه­ های (۴-۱۳) و (۴-۱۴) مشخص است که:
(۴-۱۵)
۴-۲-۱- تقریب دوقطبی^[۶۹]:
در بسیاری از اهداف کاربردی، زمانی که ابعاد ذره در مقایسه با طول موج نور برخوردی بسیار کوچک می­باشد، می­توان از تقریب دوقطبی (تقریب ریلی) استفاده کرد. در این تقریب، یک ممان دوقطبی در داخل ذره القا می­­شود و میدان پراکنده شده، میدان این دوقطبی لحاظ می­گردد.
یک دوقطبی نقطه­ای با ممان دوقطبی p، تحت تابش یک موج تخت با قطبش در راستای انتخابی ، یعنی به صورت ، با فرکانس نور برخوردی شروع به نوسان می­ کند و میدان الکتریکی آن در فواصل دور به صورت زیر بیان می­ شود [۷۸]:
(۴-۱۶)
که در آن ثابت دی الکتریک محیط اطراف می­باشد. از طرفی ممان دوقطبی القایی از طریق رابطه زیر با میدان الکتریکی برخوردی رابطه پیدا می­ کند:
(۴-۱۷)
که در آن قطبش پذیری ذره­ ی تحت تابش تعریف می ­شود. اگر رابطه (۴-۱۷) را در رابطه (۴-۱۶) قرار دهیم آن­گاه داریم:
(۴-۱۸)

۲-۱۶-۷-۴ سازگاری در قضاوت ها
تقریباً تمامی محاسبات مربوط به AHP براساس قضاوت اولیه تصمیم گیرنده که در قالب ماتریس مقایسات زوجی ظاهر می شود، صورت می پذیرد و هر گونه خطا و ناسازگاری در مقایسه و تعیین اهمیت بین گزینه ها و شاخص ها نتیجه نهایی حاصل از محاسبات را مخدوش می سازد. نسبت سازگاری (consistency ratio = CR) که در ادامه با نحوه محاسبه آن آشنا خواهید شد، وسیله ای است که سازگاری قضاوت ها را مشخص ساخته و نشان می دهد که تا چه حد می توان به اولویت های حاصل از مقایسات اعتماد کرد. برای مثال اگر گزینهA نسبت بهB مهم تر(دارای ارزش ترجیحی۵)وB نسبت بهC نسبتاﱢ مهم تر(دارای ارزش ترجیحی۳) باشد، آن گاه باید انتظار داشتA نسبت بهC خیلی مهم تر(دارای ارزش ترجیحی۷ یا بیشتر) ارزیابی گردد. یا اگر ارزش ترجیحی A نسبت به B، ۲ وB نسبت بهC،۳ باشد آن گاه ارزش ترجیحیA بهC باید ۶ باشد. شاید مقایسه دو گزینه و برای یک مورد امری ساده باشد، اما وقتی که تعداد مقایسات افزایش یابد اطمینان از سازگاری مقایسات به راحتی میسر نیست و باید با به کارگیری نسبت سازگاری به این اعتماد دست یافت. تجربه نشان داده است که اگر نسبت سازگاری کم تر از ۱۰/۰ باشد سازگاری مقایسات قابل قبول است و در غیر این صورت مقایسه ها باید دوباره انجام گیرد. گام های زیر برای محاسبه نسبت سازگاری به کار می رود:

گام۱. محاسبه بردار مجموع وزنی. ماتریس مقایسات زوجی را در بردار ستونی “وزن های نسبی” ضرب کنید. بردار جدیدی را که به این طریق به دست می آورید، بردار مجموع وزنی(weighted sum vector= WSV) بنامید.
گام۲. محاسبه بردار سازگاری. عناصر بردار مجموع وزنی را بر بردار اولویت نسبی تقسیم کنید. بردار حاصل بردار سازگاری(consistency vector = CV) نامیده می شود.
گام۳. به دست آوردن .λ max میانگین عناصر برداری سازگاری λ maxرا به دست می دهد.
گام۴. محاسبه شاخص سازگاری. (consistency index = CI) به صورت زیر تعریف می شود:
CI
n عبارت است از تعداد گزینه های موجود در مسأله.
گام۵. محاسبه نسبت سازگاری. نسبت سازگاری از تقسیم شاخص سازگاری بر شاخص تصادفی(random index = RI) به دست می آید.
CR =
نسبت سازگاری ۱/۰ یا کمتر، سازگاری در مقایسات را بیان می کند. شاخص تصادفی از جدول (۲-۳) استخراج می شود.(مهرگان ۱۳۸۷، ۱۷۲)
جدول (۲-۳) شاخص تصادفی

۲-۱۶-۸ استفاده از فرایند تحلیل سلسله مراتبی در تصمیم گیری گروهی
AHP در موقعیت های تصمیم گیری گروهی به کار می رود، بطوریکه کلیه اعضای گروه برای تصمیم گیری در یک جلسه به دور یکدیگر جمع شده و به بحث در رابطه ساختار مسأله می پردازند.
AHP به گروه اجازه می دهد در ساختار رده ای تجدید نظر نموده و مسأله موجود را از طریق تجزیه آن به سطوح مختلف آنالیز نماید. بنابراین به گروه تصمیم گیری حالت پویایی داده و گروه می تواند در اضافه کردن یا حذف گزینه ها، تغییر در قضاوت ها و غیره دخالت کند. یعنی AHP یک وسیله طبیعی برای بوجود آوردن مباحث گروهی است.(اصغرپور ۱۳۸۲، ۳۱۴)
روش رایج برای ترکیب نظرات اعضای گروه، این است که اعضای گروه دور همدیگر جمع شوند و در جلسه ای با حضور مدیر سازمان به یک نظر واحد (اجماع) برسند. محققین این روش استفاده از چنین روشی را برای تلفیق کردن نظریه اعضای گروه به هیچ وجه پیشنهاد نمی کنند، چرا که استفاده از این روش عملاً مقایسه های اعضاء را بی خاصیت خواهد ساخت. یکی دیگر از بهترین روش ها برای ترکیب نظرات اعضای گروه، استفاده از میانگین هندسی است. میانگین هندسی به مدیریت عالی کمک خواهد کرد ضمن در نظر گرفتن قضاوت هر عضو به قضاوت گروه درباره هر مقایسه زوجی برسد. از آنجا که مقایسات زوجی داده هایی به صورت ” نسبت ” ایجاد خواهد کرد، میانگین از نظر ریاضی بهترین میانگین برای آنهاست. به علاوه معکوس بودن ماتریس مقایسه، استفاده از این میانگین را بیشتر از هر چیز موجه می سازد.
فرض کنید   مؤلفه مربوط به شخص K ام برای مقایسه عنصر i به عنصر j است. بنابراین میانگین هندسی مؤلفه های متناظر به صورت زیر است :
=(  )
این رابطه زمانی به کار گرفته می شود که نظریات اعضای گروه از درجه اهمیت یکسانی برخوردار باشد. اما ممکن است نظر هر یک از اعضا دارای ضریب اولویت ویژه ای باشد. در چنین مواردی مؤلفه های ماتریس گروهی به شکل زیر محاسبه می شود : (اصغرپور ۱۳۸۲، ۳۱۶)
=(  )
۲-۱۶-۹ نحوﺓ مدل سازی
پس از مطالعه منابع موجود و نیز مصاحبه با کارشناسان شرکت پتروشیمی خراسان برای طراحی درخت تصمیم از یک سلسله مراتب سه سطحی استفاده گردید.
در سطح اول هدف قرار دارد که تعیین و رتبه بندی عوامل مؤثر بر فروش محصولات پتروشیمی می باشد.
در سطح دوم معیارهای کلی مؤثر بر افزایش فروش محصولات پتروشیمی قرار دارند که منابع کتابخانه ای و نیز کارشناسان شرکت مذبور، هفت معیار کلی را مطرح نمودند که عبارتند از :
قیمت محصولات پتروشیمی
توزیع فیزیکی محصولات پتروشیمی
کیفیت محصولات پتروشیمی
سیاست فروش محصولات پتروشیمی
رضایت مشتریان محصولات پتروشیمی
میزان تولید محصولات پتروشیمی
شیوه بازاریابی محصولات پتروشیمی
در سطح سوم زیرمعیارهای مربوط به این معیارهای کلی قرار دارد که به شرح زیراند :
زیر معیارهای مربوط به معیار قیمت محصولات پتروشیمی عبارتند از :
کاهش قیمت محصولات به نسبتی معقول با افزایش میزان خرید مشتریان
فروش محصولات از طریق مزایده
تعیین قیمت با توجه به قیمت رقبا
ارائه تخفیفات قابل توجه به مشتریان محصولات شرکت
زیر معیارهای مربوط به معیار توزیع فیزیکی محصولات پتروشیمی عبارتند از :
کانال توزیع مناسب برای محصولات

مردی دویست از دروازه بیرون رفتند وحمله بردند وتولی به نفس خود پیاده شد. (جوینی، ج۱: ۱۲۶)
دیگرشخصی صد بالش با امیران وخازنان بر در قَرشِی ایستاده بود پادشاه جهان بیرون آمد.(همان: ۱۷۵)
هنگام اسحار براغضان اشجار بلبلان بر موافقت فاختگان شیون ونوحه گری آغاز کردند. (همان: ۱۰۹)
واز آن جا به مرغزار های نخشب آمد تابستان به آخر رسید وچهار پایان فربه ولشکر مرفّه شدند بر قصد ترمد روان گشت (همان: ۱۰۲)
« ازهردو تومان یک یام معیّن کردند تا به نسبت شمار بخش کنند و بیرون آرند تا ممر ایلچیان به سبب نشستن اولاغ دور نیفتد ودایماً رعیت ولشکر در زحمت نباشد.»(همان:۱/۲۵)
« واروغ اسباط چنگیز خان است.»( همان،۱: ۷)
وازجانبین صف کشیدند وتارابی با محبوبی درصف ایستاد(همان:۱/ ۸۸)
« سلطان چون از معرکه بازگشت ماسکۀ سکون از دست شده.» (همان :۱/ ۹۱)
« بازگشتند وبسیار خلق را در زیر سمّ کردند.»(همان:۱/ ۹۳)
« وچند منزل برفت چون راه نبود بازگشت وبه فرشاور آمد .»(همان:۱/ ۱۰۹)
باز درحرکت آمد…وبعد از عبور تُرتای نقشی را باز گردانید.»(همان:۱/ ۱۱۰)
« وصف پیاده را برهم ریختند چون فیول قبول جراحت ها کرد .»(همان:۱/ ۹۳)
« برعقب او می رفت تا به کنار سند بدو رسید لشکر پس وپیش او درگرفتند وازجوانب او محیط شدند.»
(همان:۱/ ۱۰۶)
جنتمور را به رسالت نزدیک اهالی فرستادند واز مخاصمت تحذیر کرد.(همان۱/ ۶۸)
فصل ششم
بررسی تاریخ بیهقی و تاریخ جهانگشای
۶- بررسی تاریخ بیهقی وتاریخ جهانگشا
۶-۱- بررسی کاربرد افعال در تاریخ بیهقی
تفاوت ها وتازگی هایی در صرف وطریقه استعمال افعال در تاریخ بیهقی وجهانگشا دیده می شود که خلاصه آن چنین است :
۶-۱-۱- ماضی استمراری در تاریخ بیهقی و تاریخ جهانگشا
ماضی استمراری در بیهقی به چهار شکل کاربرد دارد:
الف) ماضی استمراری به چهار صورت می بود، نگاه داشتمی، کار میراندمی، می براندمی ، می بخوردمی، می براندیشیدمی به کار می رود.
امیر بنشستی ودر این باب تا شب کار میراندی .(خطیب رهبر،۱۳۸۱: ۹۲۶)
از تخت ملک ششصد وهفتصد فرسنگ ، جهانی را زیر ضبط آورده، وهرچند می بر اندیشیدمی.(همان: ۶۵)
امیر دست از شراب بکشید وسخت اندیشمند می بود.( همان: ۷۰۰)
ب) گاهی ماضی استمراری برای تأکید به کار می رود نه برای استمرار

پدرم گفت بنوشتمی ، اما شما تباه کرده اید.(خطیب رهبر: ۲۳۳)
ج) گاه ماضی استمراری با قید اینک (اکنون) آورده می شود.
پیغام آن غلام آورد که خداوند هشیار باشد ، چنان می نماید…(همان: ۱۸۳)
د) گاه ماضی استمراری در بیان آرزویی است که به انجام نرسیده
ما را امروز مراد می بود که شراب خوردیمی و تو را شراب دادیمی. (همان: ۱۸۳)
در تاریخ جهانگشا ماضی استمراری بدین شکل به کار می رود:
الف)در جهانگشا به جای « می» یا « همی » یاء استمرار ی به آخر فعل افزوده می شود
« ویرلیغ فرمودی وهرکس به خدمت او رسیدی بی مقصود مراجعت ننمودی.»(جوینی:۱/ ۲۲۳)
ب) وجود افزودن « می » و« همی» یاء نیز به آخر فعل افزوده شده است.
« واز دیگ سودا هوس فحول شتران بختی پختی ودایماً با هرکس که معرفتی داشتی گفت وشنید از آن می کردی .»(عطاملک:ج۳، ۲۷۴)
« ومغول ایثار می فرمودی وبر منتجعان وسوال می ریختندی وبسیار آن بودی که هرکس جثتی وضخامتی داشتی فرمودی که ازاین اجناس ازهرکدام که اختیارست چندانک در حوصلۀ باغ می گنجد بردارد.»
(همان : ج۱ ، ۱۷۳)
۶-۱-۲- ماضی نقلی در بیهقی و تاریخ جهانگشا
ماضی نقلی در تاریخ بیهقی به چهار شکل ؛ اندیشیده باشد، بگفته باشد، شنیدستی، مانده ایم به کار رفته است.
الف)گاه فعل معین از ماضی نقلی حذف می شود.
آن چه از خزانه برداشته اند به فرمان وی ، از زر نقد وجامه وجواهر ، وهرجایی بنهاده وبا خویشتن دارد.
(خطیب رهبر: ۶۰)
بنهاده(اند)
مولانا زاده ای است وعلم نجوم داند که منجّم را شاگردی کرده است وبدین قوم افتاده.(همان:۹۵۸)
افتاده (است)
ب)گاه ماضی نقلی شامل هر سه زمان است.

برادر و نجفی نیا(۱۳۸۷)در پژوهش خود با نام «ارزشیابی تارنما(وب سایت)^[۸]های مجله های الکترونیکی پیوسته ی کودک و نوجوان در ایران» به بررسی نقاط قوت و ضعف این وب سایت ها با بهره گرفتن از فرم سنجشی که بر اساس پنج مؤلفه ی محتوا و ساختار(از لحاظ طراحی بصری)ساختار(از لحاظ فنی) حق مؤلف و شاخص های کارکردی تنظیم شده است پرداخته اند.
چارچوب نظری تحقیق
۱– کنش متقابل نمادین : نظریه ای است که بر اهمیت ارتباطات^[۹] نمادین یعنی ژست ها و مهمتر از همه زبان در رشد فرد،گروه و جامعه تأکید می کند. این نظریه بیان می کند که رفتار اجتماعی ما به نقش ها و پایگاههایی که مورد پذیرش ماست،بستگی دارد. همچنین رفتار اجتماعی ما، بنابر گروهی که بدان تعلق داریم و نهادهایی که در آن ایفای وظیفه می کنیم شکل می گیرد. مانند نظریات پارسونز^[۱۰] و هربرت مید^[۱۱] و جورج زیمل^[۱۲].
۲ – ساختار- کارکردگرا : در این نوع ازنظریات که به آن نظریات همکاری و همسازی نیز می گویند،جامعه بر این اساس شکل گرفته که انسان ها به تنهایی نمی توانند زندگی کنند و از خود محافظت نمایند. این میل در حیوانات نیز وجود دارد.
۳- نظریه الگوی قدرتمند رسانه: این تظریه بر اساس منطق دورکیم بنا گذاشته شده است. به نظر وی پیچیدگی جامعه،اجماع کم،ناهنجاری،آشفتگی فردی و از خود بیگانگی روانی یا گوشه گیری می تواند رسانه های توده ای را قدرتمند نماید.
۴- در این مرحله که مبتنی بر پژوهش بر روی متون رسانه‌ای، مخاطبان و سازمان های رسانه‌ای در اواخر دهه ۱۹۷۰ می‌باشد، رویکرد جدیدی در خصوص تأثیر رسانه‌ها تحت عنوان «ساخت اجتماعی واقعیت» شکل گرفت. بر اساس این رویکرد، رسانه‌ها به واسطه ساخت معنا، تأثیر بسیار مهمی دارند.
۵- نظریات دی فلور^[۱۳] که رسانه ها بر مخاطبان سه نوع تاثیر می گذارند: ۱-تأثیر شناختی ۲-تأثیر عاطفی۳- تأثیر رفتاری.
۶- نظریه هژمونی فرهنگی
نظریه هژمونی فرهنگی را گرامشی^[۱۴] مطرح کرد. وی این اصطلاح را در رابطه با ایدئولوژی حاکم در جامعه به کار برد. از نظر این دیدگاه، نظریه سلطه ایدئولوژی، تصویر مخدوشی از واقعیت یا روابط طبقاتی بدست می دهد.آلتوسر^[۱۵]، نقش رسانه های همگانی را در انتشار ایدئولوژی حاکم برجسته می نمود.
۷- نظریات باندورا^[۱۶] درباره خشونت
مشهورترین مطالعات روا‌ن‌شناختی در مورد کودکان و رفتارهای پرخاشگرانه، مطالعات آلبرت باندورا هستند. باندورا معتقد بود که سه منشأ اصلی برای الگوهای پرخاشگری وجود دارد:

- خانواده
- خرده‌فرهنگ
-رسانه‌های گروهی
۸- نظریه کاشت گربنر^[۱۷] و خشونت رسانه ای.
۹- نظریات هابرماس درباره حوزه عمومی و تأثیرات وسایل ارتباط جمعی.
فرضیه ‏های تحقیق
۱- بین محتوی سایت های اینترنتی و اجتماعی شدن کودکان رابطه وجود دارد.
۲- بین تصاویر و نوشته های غیر اخلاقی در سایت ها و اجتماعی شدن کودکان رابطه وجود دارد.
۳- بین سایت های اینترنتی و تکامل فیزیکی و اجتماعی کودکان رابطه وجود دارد.
۴- بین نظارت وهمراهی وا لدین هنگام استفاده از سایت و روند اجتماعی شدن کودک رابطه وجود دارد.
سؤالات تحقیق
۱- آیا بین محتوی سایت های اینترنتی و اجتماعی شدن کودکان رابطه وجود دارد؟
۲- آیا بین تصاویر و نوشته های غیر اخلاقی در سایت ها و اجتماعی شدن کودکان رابطه وجود دارد؟
۳- آیا بین سایت های اینترنتی و تکامل فیزیکی و اجتماعی کودکان رابطه وجود دارد؟
۴- آیا بین نظارت وهمراهی وا لدین هنگام استفاده از سایت و روند اجتماعی شدن کودک رابطه وجود دارد؟
اهداف مشخص تحقیق
هدف از انجام این پژوهش تحلیل وب سایت های فارسی مربوط به کودکان ایرانی و معرفی مهمترین پایگاه های مفیدی که در اجتماعی شدن کودکان موثراست می باشد.
هدف دیگرراهنمایی کودکان برای گزینش یک وب سایت مناسب و کار آمد و همچنین کمک به طراحان برای طراحی این گونه وب سایت ها مطابق با معیارهای استاندارد روز جهان است. و همچنین رفع نگرانی والدین کودکان و همراهی و نظارت آنان باعث شکوفایی استعداد فرزندشان می شود. افزون بر آن این پژوهش در تلاش است. با تکیه بر یافته های خود رهنمودهایی برای طراحی وب سایت ها بر اساس نیاز اجتماعی رشد کودکان ارائه نماید.
فصل دوم
مبانی نظری تحقیق
تعریف مفاهیم اساسی
سایت^[۱۸]
تعریف مفهومی سایت: مجموعه ای از فایل های حاوی متن،تصویر یاگرافیک و… متصل به هم ،که غالباً شامل یک صفحه اصلی می باشدکه بر روی یک سرویس خدمات دهنده اینترنتی و یاهاست قرار دارند و به عنوان مجموعه ای از اطلاعات توسط یک فرد،گروه یا سازمان تهیه و نگهداری می شوند و عموم مردم می توانند بوسیله اینترنت به آن دسترسی داشته باشند.
تعریف عملیاتی سایت: به مجموعه کلیه صفحاتی که در اینترنت دارای یک آدرس مشخص هستند و کاربران می توانند آنها را مشاهده کنند،سایت گفته می شود.
اینترنت^[۱۹]
تعریف مفهومی اینترنت: اینترنت شبکه ای وسیع از کامپیوترهاست که در نقاط مختلف جهان قرار دارند و به یکدیگر متصلند از نگاهی دیگر اینترنت مجموعه پایان پذیری از پایگاه های داده^[۲۰] است که اطلاعات مختلف و متنوع فردی و جمعی انسان ها را در خود جمع آورده کرده است و هرروز نیز گسترش می یابد همین تعریف،بخوبی فرصت ها و نیز تهدیدهایی را که در ورای آن نهفته است،نشان می دهد پتانسیل های مثبت و کاربردهای مفیدی که جنبه های گوناگون زندگی انسان را تحت تأثیر قرار داده و تسریع،تسهیل و خلاقیت را برایش به ارمغان می آورد،بخشی از توانایی های معجزه آسای این شبکه است.
تعریف عملیاتی اینترنت:عبارتست از کلیه کامپیوترهایی که در سراسر دنیا به هم متصل هستند.شبکه ای که این کامپیوترهارا به یکدیگر متصل می سازدو متدهای انتقال اطلاعات روی این شبکه.
اینترنت متشکل از میلیونها کامپیوتر است که همگی مشابه شبکه بزرگی از تارهای عنکبوت به هم مرتبطند. برخی از کامپیوترها، میزبان اطلاعاتی می‌باشند و بقیه، برای افرادی مثل ما و شما، دسترسی به اطلاعات را فراهم می‌آورند.
ایجاد پایگاه های اینترنتی به سال ۱۹۶۹ یعنی زمانی که وزارت دفاع آمریکا، آژانس پروژه‌های تحقیقاتی گسترده ( ARPA ) را بنا کرد، برمی گردد.. اینترنت مالک خاصی ندارد و آژانس پروژه‌های تحقیقاتی گسترده، اینترنت را جهت تمرکززدایی اطلاعات به وجود آورد. بنابراین اینترنت برای عملکرد متکی به یک یا چند کامپیوتر نیست و هیچ شرکت یا دولتی مالک یا مدیر اینترنت نیست.
فضای مجازی^[۲۱]
تعریف مفهومی فضای مجازی: این فضا محیط الکترونیکی با محیط شبکه ای از کامپیوترها دانسته می شودکه با بهره گرفتن از جلوه های سمعی و بصری^[۲۲] سعی دارد تا اشیاء و واقعیت های سه بعدی جهان واقعی را مشابه سازی کند، اما ادعا می شود که فاقد مادیت فیزیکی هستند.
تعریف عملیاتی فضای مجازی: فضای مجازی به مجموعه هایی از ارتباطات درون انسان ها از طریق رایانه و مسائل مخابراتی ، بدون در نظر گرفتن جغرافیای فیزیکی گفته می شود. یک سیستم آنلاین^[۲۳] ، نمونه ای از فضای مجازی است که کاربران آن می توانند از طریق ایمیل با یکدیگر ارتباط برقرار کنند. برخلاف فضای واقعی ،در فضای مجازی ، به جابجایی های فیزیکی نیاز نیست و همه ی کارها فقط از طریق فشردن کلیدها یا حرکات «ماوس» انجام می شود.
اجتماعی شدن
تعریف مفهومی اجتماعی شدن: تعامل بین یک شخص و محیط اجتماعی او را نشان می دهد که نتیجه آن یک سازش متقابل بین فرد و جامعه بوجود می آید . یا فرایندی است روانی-اجتماعی که بر پایه ی آن شخصیت اساسی تحت تأثیر محیط و مخصوصاً نهادهای تربیتی ،دینی و خانوادگی تشکل می یابد.
تعریف عملیاتی اجتماعی شدن :اجتماعی شدن ،رونداخذ معارف ،الگوها ،ارزش ها و نمادها می باشد. یا شیوه های عمل ،تفکر و احساس خاص گروه ها ،جامعه و تمدنی است که هر شخص مجبور به زندگی در آن است،این روند از بدو تولد آغاز و در تمام طول حیات ادامه می یابد و متوقف نمی شود مگر با مرگ.
فواید اینترنت برای کودکان
اینترنت یک منبع اطلاعاتی و ارتباطی جهانی گسترده است که فرزندان شمارا قادر به استفاده از آن در کسب اطلاعات راجع به موضوعات مختلف بازیهای کامپیوتری، ملاقات دوستان، انتخاب واحدهای درسی و شرکت در صدها سرگرمی و فعالیت آموزشی دیگر می‌کند.فواید اینترنت فراتر از کمک به فرزندانتان در انجام تکالیف مدرسه است. اینترنت توانایی سفر به دور دنیا و یادگیری مطالب جدید در مورد دیگر اماکن، فرهنگها، افراد و علوم مختلف از جمله تاریخ، هنر و بسیاری موارد دیگر را فراهم می‌کند.
به طور خلاصه در این جا به هفت دلیل عمده ای که دسترسی کودکان به اینترنت را ضروری می سازد اشاره می‌شود:
برای دسترسی به علم و دانش. هزاران کتابخانه مرجع و دایره المعارف در اینترنت قابل دسترسی است.
برای گفتگو با کارشناسان در رشته‌های خاص جهت کسب اطلاعات.
جهت دسترسی به خبرهای روز.
برای تماس با خانواده و دوستان به صورت ارزان( برای مثال از طریق پست الکترونیک)^[۲۴].

نمودار ۴-۱۸ نشان می دهد که سطح مطلوبیت دریافت خدمات توسط مشتریان با ضریب اهمیت ۰٫۴۸ دارای بالاترین اهمیت برای ارزیابی عملکرد سازمان های حوزه حمل و نقل در شاخص مشتری می‌باشد.

۴-۳-۳-۳ اولویت بندی زیر شاخص های فرآیندهای داخلی
نمودار ۴-۱۹ اولویت بندی زیر شاخص های فرآیندهای داخلی
نمودار ۴-۱۹ نشان می دهد که بهره گیری از سیستم برنامه ریزی (روش برنامه ریزی) با ضریب اهمیت ۰٫۴۷ دارای بالاترین اهمیت برای ارزیابی عملکرد سازمان های حوزه حمل و نقل در شاخص فرآیندهای داخلی می باشد.
۴-۳-۳-۴ اولویت بندی زیر شاخص های رشد و یادگیری
نمودار ۴-۲۰ اولویت بندی زیر شاخص های رشد و یادگیری
نمودار ۴-۱۹ نشان می دهد که تناسب پست های مدیریتی سازمان با تحصیلات و سوابق با ضریب اهمیت ۰٫۵۹ دارای بالاترین اهمیت برای ارزیابی عملکرد سازمان های حوزه حمل و نقل در شاخص رشد و یادگیری می باشد.
۵-۱ مقدمه
در این فصل، نتایج حاصل از تجزیه و تحلیل داده‌ها خلاصه شده و با تحلیل آن‌ها سعی می‌شود تا به سؤالاتی که در فصل اول از سوی محقق مطرح‌شده بود پاسخ داده شود. در بخش اول این فصل خلاصه نتایج حاصل از اجرای طرح تحقیق و پاسخ هر یک از سؤالات تحقیق ارائه شده است. در بخش بعدی با بهره گرفتن از اطلاعات به دست آمده، پیشنهاداتی به سرپرستان و مدیران سازمان های حوزه حمل و نقل شهرداری رشت و در نهایت پیشنهاداتی برای تحقیقات آینده ارائه شده است.
۵-۲ نتایج آمار توصیفی

• • جدول داده‌های توزیع گروه نمونه تحقیق بر حسب جنسیت نشان می‌دهد که در جامعه هدف ۹۰٫۸ درصد گروه نمونه تحقیق مرد ۹٫۸ درصد زن هستند.

• • جدول توزیع گروه نمونه تحقیق بر حسب تحصیلات و نمودارهای مربوط به آن نشان می‌دهد بیشتر حجم گروه نمونه تحقیق (۵۳٫۳ درصد) دارای تحصیلات لیسانس می‌باشند.

• • جدول توزیع گروه نمونه تحقیق بر حسب سابقه کار نشان می‌دهد که بیشتر حجم گروه نمونه تحقیق (۳۷٫۰ درصد) دارای سابقه کار ۱۰ تا ۱۵هستند

• • جدول توزیع گروه نمونه تحقیق بر حسب سن نشان می‌دهد که بیشتر حجم گروه نمونه تحقیق (۴۲٫۴ درصد) دارای ۳۰ تا ۴۰ سال سن می‌باشند.

۵-۲-۱ نتایج توصیفی شاخص ها

• • همان طور که از جدول مربوط به شاخص مشتری در فصل چهارم مشخص شده است، این متغیر دارای کمترین امتیاز کسب‌شده ۲٫۴۳ و بیش‌ترین امتیاز ۴٫۴۳ می‌باشد. میانگین آن ۳٫۳۸ و انحراف استاندارد آن برابر ۰٫۳۹۶است.از آنجا که میانگین عددی بالای۳(حد متوسط عملکرد است) و در عین حال کوچکتر از عدد ۴ (حد مطلوب) است عملکرد سازمان های حمل و نقل در منظر مشتری نسبتا مطلوب ارزیابی می گردد.

• • همان طور که از جدول مربوط به شاخص فرایند های داخلی در فصل چهارم مشخص شده است، این متغیر دارای کمترین امتیاز کسب‌شده ۲٫۰۰ و بیش‌ترین امتیاز ۴٫۳۳ می‌باشد. میانگین آن ۳٫۱۹ و انحراف استاندارد آن برابر ۰٫۴۸۷ است. از آنجا که میانگین عددی بالای۳(حد متوسط عملکرد است) و در عین حال کوچکتر از عدد ۴ (حد مطلوب) است عملکرد سازمان های حمل و نقل در منظر فرایند های داخلی نسبتا مطلوب ارزیابی می‌گردد.

• • همان طور که از جدول مربوط به شاخص رشد و یادگیری در فصل چهارم مشخص شده است، این متغیر دارای کمترین امتیاز کسب‌شده ۲٫۲۹ و بیش‌ترین امتیاز ۴٫۰۰ می‌باشد. میانگین آن ۳٫۱۳ و انحراف استاندارد آن برابر ۰٫۳۹۲ است. از آنجا که میانگین عددی بالای۳(حد متوسط عملکرد است) و در عین حال کوچکتر از عدد ۴ (حد مطلوب) است عملکرد سازمان های حمل و نقل در منظر رشد و یادگیری نسبتا مطلوب ارزیابی می‌گردد.

• • همان طور که از جدول مربوط به شاخص مالی در فصل چهارم مشخص شده است، این متغیر دارای کمترین امتیاز کسب‌شده ۲٫۲۰ و بیش‌ترین امتیاز ۴٫۲۰ می‌باشد. میانگین آن ۳٫۲۴ و انحراف استاندارد آن برابر ۰٫۴۹۰ است. از آنجا که میانگین عددی بالای۳(حد متوسط عملکرد است) و در عین حال کوچکتر از عدد ۴ (حد مطلوب) است عملکرد سازمان های حمل و نقل در منظر مالی نسبتا مطلوب ارزیابی می‌گردد.

۵-۳ نتایج آمار استنباطی
از آنجا که پژوهش با هدف ارزیابی عملکرد سازمان های حوزه حمل و نقل شهرداری رشت بر مبنای BSC و اولویت‌بندی برمبنای ANP ، انجام پذیرفته است و بنا بر ماهیت فاقد فرضیه می باشد، در این بخش به جهت دستیابی به اهداف تحقیق،به پاسخگویی سوالات تحقیق پرداخته شده است و از آنجا که سوال اصلی تحقیق از طریق سوال های فرعی آن پاسخ داده می شود، در ابتدا به سوالات فرعی پاسخ داده شده و پاسخ به سوال اصلی از آن ها منتج گردیده است.
۵-۳-۱ سوال فرعی اول

• • شاخص یا شاخص‌های مناسب برای ارزیابی سازمان های حوزه حمل و نقل شهرداری رشت بر مبنای BSC کدام‌اند؟

مطالعه ادبیات تحقیق و اصلاح و ویرایش خبرگان و کارشناسان سازمان های حوزه حمل و نقل شهرداری رشت ، معیارهای زیر را در قالب چهار شاخص کارت امتیازی متوازن جهت ارزیابی عملکرد این سازمان مناسب دانسته اند:
الف: شاخص مالی

1. 1. تناسب بودجه با حجم فعالیت های سازمان

1. 1. حد دقت لازم در برآورد هزینه فعالیت ها

1. 1. جذب منابع تخصیص یافته

1. 1. میزان افزایش درآمد

1. 1. میزان ضایعات سازمان

1. 1. هزینه اجرایی خدمات برای هر مسافر

ب: شاخص مشتری

1. 1. زمان ارائه خدمات به مشتریانی

1. 1. اعتماد مشتریان (شهروندان) به سازمان

1. 1. تنوع لازم در خدمات

1. 1. اطلاع رسانی به شهروندان

1. سطح مطلوبیت دریافت خدمات توسط مشتریان